<본 게시내용은 국가평생교육진흥원-학점은행제(www.cb.or.kr) 공지사항에서 발췌한 내용입니다.>

 

[2014년 공공기관 고객만족도 조사 실시 안내]

 

  기획재정부에서는「공공기관의 운영에 관한 법률」제13조*,「공기업·준정부기관 경영 및 혁신에 관한 지침」제15조 및 「기타공공기관의 혁신에 관한 지침」제15조에 의거하여 공공기관을 대상으로 아래와 같이 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.

※ 제13조(고객헌장과 고객만족도 조사) ②국민에게 직접 서비스를 제공하는 공공기관은 그 공공기관의 서비스를

    제공받는 국민을 대상으로 연 1회 이상 고객만족도 조사를 실시하여야 한다.

 

 

  이에 국가평생교육진흥원에서는 아래와 같이 「2014 공공기관 고객만족도 조사」를 실시하오니 협조 부탁드립니다.

○ 주간사업자 : (주)리서치랩
○ 조사 기간 : 2014년 11월 중 ~ 2015년 1월 중
○ 조사 방법 : 전화로 조사 예약 후 방문 조사

 

* 자세한 내용은 안내문 참조

 

 

  금번 조사를 통해 수집된 자료는 향후 국가평생교육진흥원의 서비스를 개선하는 데 소중한 자료로 활용하고자 합니다. 감사합니다.