IT학점은행제 시작과 끝을 함께 할 KG아이티뱅크 원격평생교육원

수업장애 원격상담

수업장애 원격상담

꼭 알아두세요!

  • - 원격지원서비스 외 질문과답변 게시판과 학생지원센터 [02-3676-2255] 전화 상담을 통해 도움 받을 수 있습니다.
  • - 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있으니, 이점 양해 부탁드립니다.
  • - 원격지원서비스는 평일 9:00~18:00 (점심시간 : 12:00~13:00 제외) 서비스가 가능합니다.
  • - 원격지원서비스는 학습자의 사전 동의가 있어야 합니다. 학생지원센터 전화연결 후 서비스를 이용해주세요.


  • 1. 학생지원센터 전화연결

    KG아이티뱅크 평생교육원 수업장애 원격상담 서비스를 이용하기 위해서 02-3676-2255로 전화합니다.
  • 2. 원격지원서비스 시작

    안내에 따라서 상단에 원격지원 서비스 시작하기 버튼을 클릭하여 해당 상담번호를 클릭합니다.
  • 3. 원격지원을 통한 문제 해결

    교육원 담당자는 학습자의 PC화면을 함께 보며 문제사항을 해결합니다.
  • 4. 원격지원 종료

    문제가 해결되어 서비스를 종료하거나 강제로 종료할 경우, 연결 종료 버튼을 누르면 교육원 PC와 접속이 끊어집니다.
마지막개강