신용카드로 결제하실 때 확인버튼을 더블클릭 하거나 지불중 일 때 새로고침을 하는 경우 간혹 중복결제가 일어날 수 있습니다. 신용카드로 결제하신 후 중복결제가 되었을 경우, 반드시 학습지원센터(02-3676-2255)로 문의 주시기 바랍니다.

내용 확인 후 빠른 시간내에 처리해 드리겠습니다.

※ 신용카드 중복결제란, 결제하신 금액이 청구서에 이중청구가 되신 경우입니다.

지불실패 원인이 다음과 같은 경우일 때 다음 내용들을 확인해 주세요.

교육원에서는 이니시스의 결제 모듈을 사용하여 결제를 도와드립니다.

결제시 설치 프로그램을 설치후 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

1) 지불실패 원인이 사용자 인증정보 누락일 경우는 신용카드 지불입력창에서 정보를 모두 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.
2) 지불실패 원인이 유효기간 오류 또는 만료로 나올 경우는 신용카드에 적힌 카드 유효기간을 확인해 주시기바랍니다.
3) 지불실패 원인이 비밀번호 상이로 나올 경우는 신용카드 비밀번호를 잘못 입력하신 경우입니다. 카드의 비밀번호를 정확히 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.
4) 지불실패 원인이 비밀번호 오류횟수초과로 나올 경우는 신용카드 비밀번호를 3회 이상 잘못 입력하신 경우입니다. 해당일에는 사용하신 신용카드의 모든 거래를 하실 수 없으니 비밀번호 입력시 신중을 기해주시기 바랍니다. 신용카드 비밀번호 조회 문의는 사용하시는 해당 카드사로 문의하시면 됩니다.