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수업장애 해결가이드

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공인인증서 설치 불가시
관리자 | 추천 0 | 반대 0 | 조회 4460 | 2016-10-18 오후 3:49:20 첨부파일(1)

강의청취를 위해 공인인증서 등록과 로그인을 위한 프로그램 설치시에 분명히 설치를 완료했는데도 불구하고

공인인증서 선택창이 나오지 않고 무한반복되는 설치안내에 대해 문제해결 방법을 제시해드립니다.

증상의 원인은 사용하시는 컴퓨터의 인터넷 익스플로러 공인인증서 관련 프로그램 설치가 불가능한 64비트 버전으로 강제실행되어서 그렇습니다.

아래 방법대로 진행해보시기 바라며 그럼에도 해결되지 않다면 본 교육원으로 문의주시기 바랍니다.

1. 먼저 첨부된 파일을 다운받습니다.
2. 받은 파일을 실행합니다.
3. 실행하고 어떤 문구가 나오면 그 창에서 예 -> 확인 순으로 눌러 실행을 마칩니다.
4. 컴퓨터를 재부팅하여 인터넷을 다시 실행해봅니다.

 
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