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학생지원센터 > 수업장애 해결가이드

수업장애 해결가이드

SOLUTION
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activex 설치가 안될 때 (2)
관리자 | 추천 0 | 반대 0 | 조회 4850 | 2016-10-18 오후 3:54:06

 설치페이지에서 더이상 화면이 넘어가지 않고 멈춰 있을 경우, 여러가지 원인 중 인터넷 옵션 설정과 관련된 오류입니다.
다음과 같이 해보세요~!



* 공인인증서 관리 프로그램은 CrossCertWeb v2.0 이고 스마트폰 이동 프로그램은 UnisignCRS 입니다.

* 프로그램 설치 경로

1. os 한국전자인증
32비트 C:\Program Files\CrossCert\CrossCertWeb v2.0
64비트 C:\Program Files\CrossCert\CrossCertWeb v2.0

2. os 유니사인
32비트 C:\Program Files\CrossCert\UniSignCRS
64비트 C:\Program Files (x86)\CrossCert\UniSignCRS

** 32비트 와 64비트 컴퓨터 구별하기

① 바탕화면에서 내컴퓨터(컴퓨터) 실행하기


② C드라이브 접속


③ C드라이브 내에 Program Files 폴더만 있으면 32비트 / Program Files(x86) 폴더가 있으면 64비트



1. 우선 프로그램 설치경로로 접속하여 설치된 프로그램을 삭제합니다.
프로그램을 삭제하실 경우 실행 중인 인터넷창을 모두 닫고 삭제해주세요. ( 프로그램 설치 경로에 폴더들이 없을 수도 있습니다)

1-1) 32비트: 내컴퓨터 > C드라이브 > Program Files > CrossCert






 


1-2) 64비트: 내컴퓨터 > C드라이브 > Program Files > CrossCert > CrossCertWeb v2.0
내컴퓨터 > C드라이브 > Program Files(x86) > CrossCert > UniSign/ UniSignCRS
















2. 인터넷 옵션 설정하기
인터넷익스플로러 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 사용자 지정 수준

2-1. 도구 > 인터넷 옵션

( 도구가 보이지 않을 때 오른쪽 마우스 클릭하여 메뉴모음을 체크해주세요. )



2-2 고급 > 고급 설정 복원 , 원래대로
(인터넷 창은 딱 1개만 열어놓고 해주세요~ 인터넷창이 여러개 실행 중이면 초기화가 되지 않아요)





2-3. 보안 > 사용자 지정수준
(도구 > 인터넷 옵션 > 보안)



2-4. 사용으로 변경 > 확인

 
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